n Empresa público-privadaCategoríaPrograma de emprendimientoDuración del proyecto3 añosAena Ventures, descubriendo el aeropuerto del futuroLa empresa de gestión de aeropuertos Aena se ha adentrado en el mundo de la innovación abierta lanzando Aena Ventures, una aceleradora de startups orientada a resolver distintos retos del aeropuerto del futuro, y en Peninsula hemos trabajado con ella durante toda la primera edición del programa.Con 69 aeropuertos en todo el mundo y más de 335 millones de pasajeros al año, Aena es la 1ª compañía de referencia en gestión de aeropuertos de todo el mundo y, como tal, debe estar a la vanguardia de la innovación aérea para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de viaje.La 1ª edición del programa de aceleración ha resultado un éxito, y nuestra consultora ha dado soporte a su desarrollo en todo el proceso, desde la captación y la selección de participantes hasta la asesoría en la ejecución de pilotos y la celebración del Demo Day ante el comité de dirección de la compañía.254 startups inscritas5 participantes80% de éxito en los pilotos¿Tienes un proyecto parecido a este y necesitas un poco de ayuda?¡HABLEMOS! Te llamamosTe contactamos lo más pronto posible.Punto de partidaCon el objetivo de encontrar nuevas tecnologías para resolver algunas necesidades en sus procesos y mejorar los servicios ofrecidos, Aena abrió la convocatoria de Aena Ventures con cinco retos corporativos de cinco áreas distintas:Agilidad en trámites y desplazamiento al aeropuertoExperiencia de pasajeroComunicación con el pasajeroSostenibilidadEquipaje en conjuntoLa convocatoria, abierta a nivel internacional, pretendía resolver estos retos a través de la ejecución de pilotos que permitieran testear nuevas soluciones para, más adelante, implementarlas en el aeropuerto de forma permanente con contratos de hasta 2 millones de euros. SoluciónEn Peninsula pusimos en práctica nuestra experiencia en el ecosistema startup para ayudar a Aena con la definición de retos y la selección de los participantes mediante un sistema de evaluación anonimizado y muy eficaz. Una vez empezado el programa, organizamos la Welcome Week, mentorizamos a los equipos en el desarrollo de sus pilotos y coordinamos las acciones durante el programa y la celebración del Demo Day.FASE 1: Definición de retosPara poder llevar a cabo un proceso de innovación realmente transformador y útil para Aena, llevamos a cabo un taller de definición de retos en el que se detectaron las áreas donde podía resultar más beneficioso buscar nuevas soluciones tecnológicas, tanto para facilitar los procesos de la empresa como para aportar valor a los pasajeros. Se priorizaron aquellas más oportunas, llegando a detectar cinco retos en cinco ámbitos distintos.FASE 2: Fase de llamada (Call)Se realizó una campaña de comunicación en distintos canales especializados y generalistas de varias zonas geográficas. Durante este proceso, se facilitó soporte a todas las empresas interesadas con el objetivo de maximizar la captación de ideas, llegando a 254 propuestas de 33 países entre los 5 retos. Tras el proceso de filtrado determinado en las bases de los concursos de proyectos, y en base a los criterios de selección transparente, se realizó un proceso de selección anónimo que permitió definir las 5 empresas participantes en la aceleración de Aena Ventures, una para cada reto planteado.FASE 3: Semana de bienvenidaAl inicio del programa, se organizó esta semana de introducción para que las startups se conocieran y se familiarizaran con el equipo de la aceleradora (formado por miembros de Aena y de Peninsula), así como para aterrizar sus soluciones y plantear los objetivos y la hoja de ruta de cada proyecto, encaminada a implementar un piloto en aeropuertos de la red de Aena.FASE 4: AceleraciónDurante los 6 meses de aceleración, nuestro equipo de mentores hizo un seguimiento exhaustivo de los avances de cada una de las startups y de la ejecución de sus pilotos, aconsejándoles en la creación del plan de acción, la toma de decisiones y siguientes pasos, y también organizamos distintas dinámicas colaborativas para fomentar la co-creación y el crecimiento mutuo, como clases invertidas, formaciones y talleres.FASE 5: Demo DayTras haber completado todo el programa, en Peninsula dimos apoyo en la organización del Demo Day, la jornada en la que las 5 startups pudieron presentar los resultados de su piloto ante el Comité de Dirección de Aena, trabajadores de la empresa y otros profesionales e inversores invitados, que sirvió como cierre del programa y una mirada hacia el futuro.ResultadosLa primera edición de este programa fue todo un éxito. Desde Aena y Peninsula quedamos muy satisfechos con el trabajo hecho, y no es para menos. Los proyectos acelerados pudieron perfeccionar sus soluciones en un entorno real y tuvieron una gran recepción.Airbot: chatbot con tecnología de Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de los pasajeros del aeropuerto y reducir costes de servicio al cliente.Carwatt: Tecnología de conversión de vehículos industriales y de transporte, de combustión a eléctricos, para descarbonizar la movilidad en aeropuertos.ChineSpain: aplicación exclusiva para el turismo chino en España con información, reserva online y pago de entradas y tickets a través de plataformas de pago chinas.Dubz: servicio de facturación de equipaje a domicilio, para facilitar la recogida de maletas en el origen y la entrega una vez se llega al destino.Meep: aplicación de movilidad urbana sostenible que proporciona las mejores rutas según las preferencias del usuario, permitiendo buscar, reservar y pagar.El hecho de que Aena dispusiera de un presupuesto ya reservado para el desarrollo de los pilotos (50.000 € por reto), junto con una metodología ágil de detección de retos y una gran involucración por parte del equipo de Aena Ventures con las startups, permitieron ejecutar el proyecto con mucha facilidad y cosechar unos resultados de lo más positivos, estando cada vez más cerca del aeropuerto del futuro.« Peninsula ha sido un pilar imprescindible en la ejecución de la primera edición del programa de aceleración Aena Ventures. La capacidad de pivotar, analizar los problemas y aportar soluciones han sido fundamentales para el éxito de las distintas fases del programa. Han cuidado los detalles y nos han asistido en todas las fases del proyecto »nAlberto Tahan Head of Innovation de Aenan Un proceso de aceleración puede ser todo lo que tu negocio necesita. ¿Te interesa?¡Quiero informarme! Te llamamosTe contactamos lo más pronto posible.Compartir este artículoLinkedInTwitterMás casos de uso
Tag: piloto
-
GameBCN, construyendo el futuro de los videojuegos
Hace años que el sector del videojuego está presente en el día a día de Peninsula gracias a la actividad de GameBCN, la incubadora de videojuegos que este año celebraba una 6a edición marcada por la pandemia.A lo largo del último medio año, el equipo de GameBCN ha trabajado codo con codo con 5 equipos seleccionados de todo el mundo para hacer realidad sus proyectos de diseño y distribución de videojuegos independientes, y el esfuerzo y los resultados se vieron reflejados el pasado 22 de septiembre durante el Demo Day del programa.Celebrado con una retransmisión online en YouTube y también con un pequeño encuentro de impulsores y promotores en El Canòdrom, la sede oficial del programa, el Demo Day puso punto final a seis meses de financiación, formaciones, talleres, charlas y mentorías pensadas para orientar a los estudios indie participantes en el desarrollo de sus proyectos y asesorarlos en temas de negocio y marketing.La fórmula de GameBCN se ha demostrado eficaz edición tras edición, y los equipos están muy contentos con los resultadosUn Demo Day telemático e internacionalLos cinco estudios de GameBCN 6 (DC1AB, Invincible Cat, Viral Studios, Mansion Games y GROUND), con miembros de distintas partes del mundo, pudieron mostrar sus avances y presentar las demos de sus videojuegos al gran público a través de una retransmisión en directo por la plataforma YouTube.Además, después del evento algunos miembros de los equipos celebraron una sesión de despedida para recoger algunos aprendizajes sobre lo que había funcionado y las cosas que podían mejorarse de cara a futuras ediciones del programa.Este Demo Day no deja de ser un reflejo de nuestra apuesta por la innovación en el sector del gaming, y del trabajo duro de los participantes, que han recibido conocimientos de programación, diseño, marketing y ventas para poder crear y promocionar sus videojuegos, así como financiación para seguir avanzando en su camino hacia el éxito.Encarando el futuro del sectorParalelamente a la retransmisión del Demo Day, se celebró un pequeño acto en las instalaciones de El Canòdrom, las antiguas oficinas de nuestra consultora, cerrado al público y respetando las medidas sanitarias vigentes.A este evento asistieron representantes del Departament de Cultura de la Generalitat de Catalunya, la Regidoria de Turisme i Indústries Creatives y el Institut de Cultura de Barcelona, así como algunos patrocinadores (Socialpoint y Gameloft) y miembros de la comunidad académica de la UPC y ENTI.El objetivo de este encuentro, además de concluir y evaluar la sexta edición de la incubación, fue analizar el panorama del videojuego y los siguientes pasos en la innovación del sector para determinar cómo seguir apoyando esta industria y su crecimiento en nuestro país, adoptando un enfoque multidimensional que incluyera a todos los stakeholders implicados. Séptima edición en caminoDespués de 6 ediciones, 37 equipos incubados y 2,5 millones de euros de financiación levantados por los equipos, en Peninsula tenemos claro que GameBCN tiene un futuro muy prometedor, por lo que ya hemos abierto las inscripciones a la séptima edición del programa, para seguir descubriendo talento en el ámbito de los videojuegos y convertir Barcelona en un hub de referencia en el área del gaming.Por otro lado, en GameBCN también se está colaborando con el Institut Català de les Empreses Culturals (ICEC) para ofrecer un nuevo programa de mentorías destinado a empresas cuya actividad esté relacionada con los videojuegos.Esta línea de hasta 12 horas de mentorías proporcionará asesoramiento personalizado en derecho, financiación, estrategia, marketing, producción, publicación, distribución, monetización o recursos humanos de forma gratuita a las participantes, de un modo similar al trabajo realizado en el programa de incubación, pero con un enfoque más particularizado y con una duración más reducida (hasta finales de 2021).iGi: internacionalizando el sectorComo decimos, la fórmula de GameBCN se ha demostrado eficaz edición tras edición, y los equipos de desarrolladores independientes están muy contentos con los resultados del programa. Por eso, hace ya unos meses que apostamos por la expansión internacional a través de una versión nipona de la incubadora.Junto con la multinacional Marvelous, GameBCN se propuso lanzar una versión de su programa en Japón, llamada Indie Game Incubator (iGi), y tras una primera edición de lo más productiva, cuyo Demo Day se celebrará el próximo 26 de noviembre, ya está confirmada una segunda ronda de incubación, que permitirá seguir fomentando la innovación y la creatividad en el ámbito de los videojuegos a escala global.En Peninsula estamos muy agradecidos de tener un contacto tan directo con el ecosistema emprendedor y estar al día de un sector tan en alza como es el gaming, cosa que nos permite colaborar en el crecimiento de iniciativas empresariales innovadoras y seguir avanzando y aprendiendo por el camino.
-
Open innovation aplicado al futuro del retail
UN CASO DE USO DEIntroducciónLa empresa es una multinacional de tiendas ópticas nacida hace casi 50 años y líder de mercado.Está presente en 16 países y su crecimiento, basado en el sistema de franquicias, es un modelo de éxito de internacionalización con más de 500 socios franquiciados, 1.500 puntos de venta y una facturación en torno a los 850 millones de euros.Se caracteriza sobre todo por su modelo de distribución que aúna presentaciones multiformato –con una red de tiendas en diferentes emplazamientos, con superficies adaptadas y una gestión activa que garantice su óptimo funcionamiento- y multicanal, ya que cuenta, también con distintas tiendas online, bajo diferentes marcas. NecesidadUno de los puntos fuertes de la empresa es el punto de venta físico, en la que se plantean conseguir los mejores resultados posibles. Esto implica una distribución óptima de los espacios y una gestión de tráfico excelente, que permita a los clientes tener visibilidad y fácil acceso a todos los productos y servicios, generar interés y curiosidad por saber más sobre ellos y aumentar los niveles de conversión de ventas. La empresa cuenta ya con sistemas de análisis y medición, sin embargo, se ha observado que los sistemas actuales son muy sensibles, y se ven afectados por desviaciones que implican imprecisión en los datos obtenidos. El análisis de estos datos debe permitir, además, conocer exactamente el comportamiento del cliente en tienda, la medición de los acompañantes, obtención de mapas de calor de clientes, recorrido, tiempo de permanencia, finalización de compras…, y dar la posibilidad de cruzar datos con las visitas online, para conocer, por ejemplo, si un visitante proviene de un impacto a través de la web.Contar con esta información permitirá diseñar acciones específicas de venta sobre, por ejemplo, acompañantes, en función del interés que hayan podido mostrar en modelos expuestos o de sus movimientos por las zonas de exposición. O realizar campañas sobre determinados modelos según el interés que hayan despertado.Además, la empresa es consciente de que estos requerimientos solo pueden abordarse con una elevada inversión, por lo que requieren de una validación externa para su decisión.ObjetivosBúsqueda de tecnologías existentes para llevar a cabo análisis y mediciones.Encontrar proveedores que cuenten con sistemas fiables y con posibilidad de implantación en este modelo de negocio.Se trata, pues, de encontrar un proveedor de tecnología que permita, mayoritariamente, conseguir una información fiable, en torno a una serie de indicadores con un peso específico cada uno, como se ve en la tabla: Se valoran, además, en esta tecnología, otras características, como la facilidad de uso, la posibilidad de personalización de la tecnología, la utilidad de los datos obtenidos o la posibilidad de extraer informes.SoluciónLos responsables de la multinacional en España decidieron encomendar a Peninsula la búsqueda de la mejor empresa proveedora posible, para implantar los sistemas de medición. Para ello, nuestra empresa creó un proceso piloto para la localización y evaluación de proveedores de tecnología, que permitiese la medición de los parámetros de interés. Este piloto se realizó implantando, de forma coordinada, tres fases:1Entrevistas2Implantación del piloto3Resultados y análisis del piloto. La valoración y comparativa, resuelve el problema, asignado al proveedor más adecuado.Resultados obtenidosnSe realizó una búsqueda exhaustiva de potenciales proveedores de los cuales se hizo, posteriormente una selección, para la realización del análisis y la valoración de idoneidad, quedando 4 candidatas para realizar el estudio. Las empresas preseleccionadas no se corresponden con un modelo de empresa o corporación única, sino que se incluye la colaboración entre grandes empresa y pequeñas Startups con tecnología puntera o muy especializada. La comparación de los distintos parámetros de interés, los indicadores y el coste de la tecnología, dieron como resultado la elección de la empresa recomendada: Cad&land.Da cobertura a necesidades de análisis de los principales indicadores, además de cobertura WiFi para uso de los visitantes o realización de campañas de marketing. Utiliza a Orange y Flame Analytics como colaboradores.Desarrollo y metodologíanComo ya hemos dicho se ha realizado un piloto en 3 fases:Fase de entrevistasSesiones de generación de ideas con los distintos stakeholders para conseguir la información necesaria y definir los indicadores. Se contacta con gerencia, RRHH, finanzas, ventas y franquicias, gestión de tiendas, departamento online, marketing, IT, personal de tiendas y oficinas. A partir de la información obtenida aquí, buscamos proveedores a los que se les presenta una demanda bien definida, pudiendo valorar qué tecnología y servicio ofrece cada uno de ellos. La información correspondiente a esta parte se resume en el informe de entrevistas y el documento de definición de KPIs.Fase pilotoLas distintas compañías preseleccionadas deberán implantar su producto en los puntos de venta seleccionados por el cliente: 2 en Barcelona y 1 en Madrid. Las tareas a realizar por Peninsula incluyen:Seguimiento de las implantaciones en punto de venta. Análisis de los datos obtenidos por los proveedores. Sesiones de trabajo con expertos externos para la realización de mediciones físicas de validación.Seguimiento del proceso piloto. La duración de esta fase fue de 2 meses para permitir la actuación de todos los proveedores.El Informe de las mediciones auditadas manualmente en punto de venta recoge la información generada durante este periodo.Fase de resultados y análisisSe realizó la valoración de los resultados obtenidos, con las distintas tecnologías de los proveedores preseleccionados y las conclusiones obtenidas en la comparativa, es decir, el análisis de su precio, considerando tanto instalación como mantenimiento y la fiabilidad de sus datos. Y los distintos servicios que ofrecen, entre los que se valoran, además de los ya especificados, el tiempo de permanencia por área de la tienda, la conversión online/offline y de la visita en punto de venta: el género y la edad del cliente, su país de origen o su nivel socioeconómico.La información aquí se resume en un informe comparativo con recomendaciones y la presentación de resultados en la sede del cliente.En Peninsula ofrecemos nuestra experiencia liderando programas de Open Innovation, creando pilotos para mejorar los resultados de nuestros clientes.Compartir este articuloShare on linkedinn LinkedInShare on twittern TwitterMás casos de uso